非常感謝您選擇了邁特地坪，感謝您對(duì)我們的信任與支持，全體員工將竭誠為您服務(wù)！我們深刻理解服務(wù)的內(nèi)涵，了解服務(wù)對(duì)公司、對(duì)用戶、對(duì)市場(chǎng)的深遠(yuǎn)影響。專注地坪行業(yè)十六年，經(jīng)過這么多年的行業(yè)積累和探索，邁特的服務(wù)體系日趨完善。

 1、工程技術(shù)服務(wù)

您的來電是對(duì)我們的信任與支持，我們將認(rèn)真聽取及記錄您的需求，同時(shí)您將獲得公司提供的服務(wù)項(xiàng)目包含：

■免費(fèi)為您解答地坪系統(tǒng)中的問題；

■ 免費(fèi)獲取公司資料、技術(shù)資料、產(chǎn)品資料；

■免費(fèi)為您提供上門現(xiàn)場(chǎng)勘察及技術(shù)指導(dǎo)；

2、定期回訪

施工工程項(xiàng)目售后服務(wù)部”除及時(shí)保持與客戶的電話溝通外，還將定期采取走訪方式，調(diào)查工程實(shí)施和維護(hù)情況，聽取用戶意見，現(xiàn)場(chǎng)解決用戶存在的問題。

3、維護(hù)期以后

在工程項(xiàng)目的維護(hù)期過后，我公司仍將提供支持和服務(wù)。包括繼續(xù)為用戶提供通過電話、信函和電子郵件的技術(shù)咨詢、定期/不定期走訪的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等等。一些服務(wù)手段，如全時(shí)響應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等，可根據(jù)用戶要求以有償方式繼續(xù)存在。

4、售后服務(wù)渠道

售后服務(wù)部門：石家莊邁特建材工程項(xiàng)目售后服務(wù)部

售后投訴部門：石家莊邁特建材工程項(xiàng)目部經(jīng)理辦公室

售后服務(wù)熱線：400-601-7311